FAQ

Van welk materiaal zijn mijn Wolfkats gemaakt?
Meestal gaat het om bedels uit koper, metaal of zink met een gekleurde coating voor de afwerking. Als we spreken over zilver of goud, hebben we het over de kleuren, niet het materiaal.

Zijn de oorhaakjes anti-allergisch en nikkelvrij?
Ja en ja!

Hoe moet ik mijn ringmaat opmeten?
Wolfkat verkoopt enkel verstelbare ringen, die aanpasbaar zijn aan de dikte van je vinger. Geen ringmaten nodig dus!

5-7-9-11-13 euro. Hoe kan je de prijzen zo laag houden, Wolfkat?
Dat is een bewuste keuze. Wolfkat kijkt in de eerste plaats naar hoe ze zichzelf gedraagt als consument. That is: ze verkoopt alleen juwelen die ze zelf wilt dragen, aan prijzen die ze zelf zou willen betalen. En die ‘strategie’ werkt, met een goed draaiende webshop als resultaat!

Kan ik ook zelf mijn Wolfkat-juweel samenstellen?
Hell yeah, Wolfkat houdt van creatieve klanten. Je kan altijd je favoriete combo (vorm en kleur) doormailen naar ahoo@wolfkat.be, en dan zien we wat mogelijk is!

Mijn bestelling is beschadigd. Wat nu?
Auwch, da’s jammer 🙁 We verpakken onze juweeltjes met de grootste zorg in een kartonnen gondeldoosje in een gewatteerde envelop. Als je bij ontvangst toch een beschadiging vaststelt, zoeken we samen naar een oplossing. Beloofd.
Stuur een mailtje naar ahoo@wolfkat.be en voeg een foto toe ter verduidelijking.

De ‘Big Five’ van Wolfkat

  1. Gebruik áltijd de stopjes bij je oorbellen. Vraag me gerust om wat gratis stopjes.”
  2. Doe elke ketting voorzichtig om je hals en check of het slotje goed gesloten is.”
  3. “​Bewaar je juwelen gescheiden van elkaar, op een donkere en droge plaats.”
  4. Ga niet douchen, zwemmen of sporten met je juwelen.”
  5. Spray geen parfum op je kettingen en wacht tot je bodylotion is ingetrokken.”

Lees dit interview als je Wolfkat beter wil leren kennen.